Messages de la DINR / Covid-19

Merci de vous limiter aux questions urgentes

Vous habitez à l’étranger et vous souhaitez contacter l’administration fiscale :
La Direction des impôts des non-résidents (DINR) maintient la mission essentielle d’accueil des non-résidents pendant l’épidémie de Coronavirus.

L’accueil physique sur le site de Noisy-le-Grand a été fermé le 16 mars 2020, mais l’accueil à distance reste ouvert : téléphone, rendez-vous téléphonique, et message sur la messagerie sécurisée « Espace particulier » du portail www.impots.gouv.fr

A noter : les rendez-vous téléphoniques sont à prendre via la rubrique « contact » du portail www.impots.gouv.fr /Vous êtes un particulier/Votre demande concerne votre dossier fiscal (domicile hors de France).

Toutefois, compte-tenu des effectifs forcément restreints en cette période exceptionnelle, nous vous remercions de ne pas solliciter les services de la DINR par messagerie sécurisée ou par téléphone pour les dossiers non urgents.

Les délais de traitement des dossiers et réclamations sont importants en période normale, ils sont allongés en cette période exceptionnelle à effectifs restreints, merci de votre compréhension.

Pour vos questions sur la fiscalité, n’oubliez pas que vous disposez d’une rubrique dédiée aux non-résidents et de questions/réponses en français et en anglais sur le site www.impots.gouv.fr/International/particulier pour des questions généralistes

www.impots.gouv.fr/portail/international/particulier?l=fr


Le 7 avril : la DINR a publié une fiche d’information concernant la question des personnes domiciliées hors de France mais se trouvant confinées en France : fiche com rapatriement covid et criteres residence fiscale

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Commentaires

  1. Bonjour,
    je vous remercie pour votre réponse rapide, je note l’adresse email de Monsieur CHAOUI pour lui demander conseil.
    Très cordialement.

    philippe GOBERT

  2. à l’attention de philippe GOBERT : Monsieur, nous ne sommes pas la DINR, nous sommes une association pour les Français résidant à l’étranger.
    En cas de situation difficile à l’étranger il est conseillé de contacter le consulat de France : https://mg.ambafrance.org/ ; vous y trouverez toutes les informations concernant la crise du covid-19.
    vous pouvez aussi contacter notre association à Tananarive dont le responsable est M. Jean-Daniel Chaoui : contact.jdchaoui@gmail.com

  3. philippe GOBERT

    Bonjour, je suis bloqué à MADAGASCAR à 50 kms de tananarive au milieu de nulle part et une impossibilité de retourner dans ma maison à cause des mesures prises de confinement. Vos services m’ont fait un tiers détenteur en plein COVID 19 pour un retard de paiement sur ma CSG CRDS d’un montant de1969 Euros, le 16 mars, jour de votre fermeture à Noisy le grand. Je suis sans emploi ainsi que ma femme avec 2 enfants, et j’ai comme seul revenu environ 1700 euros net de revenus locatifs . Seulement depuis peu, Macron a décrété que les entreprises n’avaient plus l’obligation de payer leurs loyers professionnels, ce qui fait que j’ai d’autres locataires d’habitation cette fois qui se sont engouffrés dans la brèche et ne me payent plus non plus.Si vous accordez des reports justifiés je l’avoue pour les entreprises, pourquoi ne pas accordez un report du paiement de l’impôt pour les propriétaires qui peuvent eux aussi connaître une vraie galère!!…je n’ai droit en étant à l’étranger à aucune réserve alimentaire et donc aucun revenu pour avril et mai ..et l’impossibilité de rentrer en France!!!
    En tant normal, il faut plus de 40 mn pour avoir quelqu’un au bout du fil , aujourdhui, je n’ose imaginer le parcours du combattant que ça va être!!

  4. Merci de votre information, mais je partage les commentaires ci-joints. J’ai écrit via la messagerie sécurisé avant le COVID 19, mais me courriels sont restés sans réponse. Ce inadmissible, que quand on se trouve loin de la France, les services administratifs ne s’intéressent pas à nos problèmes

  5. à l’attention de M Schwartzmann :
    le mieux pour contacter le service des impôts des non résidents et d’envoyer un message sur la messagerie sécurisée « Espace particulier » du portail http://www.impots.gouv.fr

  6. J’ai envoyé un courrier en RAR le 22 février dernier aux services fiscaux de Grenoble sans réponse, et sans réponse à mes courriers antérieurs en envoi normal. Je demandais un paiement échelonné et l’abandon de la majoration. Résultats:
    1/ ma taxe habitation 2019 sur Grenoble où j’habitais au 1er janvier 2019 a été recouverte par prélèvement jusqu’au milieu de l’année, puis suspendue sans raison par le fisc.
    2/ Le 19 mars dernier, le service fiscal a fait une saisie d’office sur mes comptes bancaires pour payer d’un coup le solde (plus de 1200 €) a partir de mon compte courant ET mon livret A sans m’en informer. C’est simplement honteux
    3/ Depuis l’étranger, impossible de téléphoner car personne ne répond et pas de messagerie par internet possible. Les courriers postaux ne sont pas sûrs et longs. Dois-je me payer un voyage à Grenoble pour tenter d’être écouté ? Il faut sortir du Moyen-Age. Ce genre de service fonctionne mieux à l’étranger. Que faire pour que cela évolue rapidement?

  7. Bonsoir, suspension de la pension de mon époux depuis deux mois février et mars . C’est une honte nous n’avons que ça pour vivre en Espagne.Nous sommes âges + de 75 ans .pourtant nous avons envoyé un certificat de vie en août 2019, comme tous les ans remplis par un juge de paix . Et nous n’avons eu aucun messages en décembre… Nous habitons au même endroit depuis 4 ans. Quand vont ils nous payer nous allons nous retrouver a la rue a plus de 1000 kms de notre famille. Les mails reviennent car mauvaise adresse mails, j’ai utilisée toute les adresses qui m’ont été donné, et les telephones numéros inconnus . J’ai gardé toutes les preuves……. C’est impensable après presque 39 ans de bons et loyaux services dans l’administration……..

  8. A force de na jamais recevoir de réponse (mail, téléphone) j’ai finit par passer par le médiateur qui m’a orienté vers le conciliateur des services fiscaux. Combien de temps maintenant va-t-il falloir attendre pour ne toujours pas avoir de réponse? Autant dire clairement que ce service ne sert à rien!!

  9. Même chose : j’ai écrit sur des sujets importants, bien avant le Covid 19 et le confinement, au Service des Non Résidents, je n’ai jamais eu de réponse et ce n’est pas la première fois. Pourtant, quand on réside à l’étranger, même dans un pays de l’UE, on n’a que la messagerie sécurisée à disposition. Ces non-réponses posent des problèmes localement…

  10. Mème chose: faute de formulaire prérempli, je n’ai pu adresser que fin 2019 la déclaration de revenus français 2018 (formulaire papier et recommandé). Je n’ai pas encore reçu l’avis d’imposition pour cette mème année. Les longs délais et les retards n’ont pas attendu le Covid! Un service à améliorer, pour retrouver les standards des années antérieures…

  11. Cela fait des mois que j’attends une réponse après plusieurs courriers recommandés. J’ai décidé de stopper le paiement de mes impôts en attendant que mon dossier soit traité. ABE

  12. Depuis decembre 2019 courrier adressé á vos services resté sans réponse,
    renouvelé en mars en recommandé :sans réponse…. des heures passées au téléphone…

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