Factures de téléphone portable allégées pour les Européens en déplacement
A compter du 1er juillet prochain, finies les factures de téléphone portable astronomiques pour les voyageurs au sein de l’Union européenne ! Le Parlement européen a adopté la semaine dernière les nouvelles règles communautaires relatives à l’itinérance proposées par la Commission européenne et déjà approuvées par le Conseil des ministres européens des télécommunications. Un timing parfait, qui permet à certaines mesures d’entrer en œuvre juste à temps pour les vacances d’été.
Concrètement, à compter du 1er juillet 2009, l’envoi de SMS à partir de l’étranger sera plafonné à 0,11€ chez tous les opérateurs européens (contre une moyenne actuelle de 0,28€) ; l’itinérance pour les données (navigation Internet ou téléchargement) sera plafonnée à 1€, avant d’atteindre progressivement 0,50€ en 2011 ; le plafond pour la minute d’appel passé depuis l’étranger passera de 0,46€ à 0,43€ (avant de descendre jusqu’à 0,35€ en 2011) et celui pour les appels reçus depuis l’étranger de 0,22€ à 0,19€ (avec un plafond de 0,11€ en 2011). Notons que les prix indiqués s’entendent hors taxes. A partir de mars 2010, tous les opérateurs européens devront proposer à leurs clients la possibilité d’avoir une coupure de service dès que la facture atteindra 50 euros, pour éviter les mauvaises surprises. Enfin, les nouvelles règles introduisent le principe de la facturation à la seconde après les 30 premières secondes pour les appels passés ou reçus depuis l’étranger. Actuellement, à cause de la tarification à la minute pour la première minute, les consommateurs européens paient en moyenne 20% de temps en plus par rapport à celui réellement passé en ligne.
De nouvelles règles qui bénéficieront d’un suivi de la Commission et seront en vigueur au moins jusqu’en 2012, en attendant la création d’un régulateur européen des télécommunications, sur lequel le Parlement européen doit se prononcer en mai prochain.
Retrouvez le détail des mesures en cliquant ici.

le 1 mai, 2009 à 12:34
Mais ne devrait-on pas aussi se pencher sur les tarifs prépayés ?
Ainsi par exemple, France Télécom n’octroie qu’un délai de validité, assez court pour une carte prépayée de 10/ 15 € voire plus !
Le client perd donc rapidement la valeur s’il n’a pas utilisé son crédit!
Il est probable que la situation soit identique dans d’autres pays européens?
C’est de l’arnaque ou du vol!
Par contre certaines cartes, suisses ( pas en Europe!) en l’occurence( Coop) qui utilise l’opérateur Orange/Ch !
la validité est plus grande ( 1 à 2 ans!)même pour un crédit faible ( 10 CHF soit 6,50 €!)
Merci de pousser à une harmonisation, favorable au consommateur!