Connaissez-vous le 112 ?
le 19 février 2009Depuis décembre 2008, où que l’on soit dans l’Union européenne, un numéro d’urgence unique gratuit permet de joindre les services d’urgence dans sa propre langue. Mais seul un Européen sur quatre a connaissance de ce numéro…
Pour faciliter la diffusion du 112 dans toute l’Europe, la Commission vient de créer un site Internet entièrement consacré au 112, détaillant son fonctionnement dans chaque Etat membre.
En dehors de cet effort de communication, des progrès devront aussi être faits sur la qualité de la réponse, puisque, selon une enquête Eurobaromètre, 29% des personnes ayant appelé le 112 se sont heurté à des problèmes d’ordre linguistique.

